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人力资源管理师(三级)重点资料整理(二)-北京职业技能培训学校
工作岗位分析的程序
一.准备阶段
1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。2)设计岗位调查方案王婷玉。明确调查目的,确定调查对象和单位,确定调查项目,确定调查表格和填表说明,确定调查的时间、地点、方法。3)做要员工思想工作,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
4)根据工作岗位分析的任务、程序、分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。5)组织有关人员,学习并掌握调查内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。
二、调查阶段三、总结阶段
起草和修改工作说明书的具体步骤
1)系统全面的岗位调查,起草工作说明初稿
2)分析专家(各部门经理,主管及相关管理人员)分别召开有关工作说明的专题研讨会,对工作说明书进行订正,修改提出具体意见
工作岗位设计的基本原则
明确任务目标的原则,合理分工协作的原则,责权利相对应的原则
设置岗位时应考虑并处理好的
1.根据企业发展的总体发展战略的要求
2.在组织结构模式和组织机构设置科学合理的前提下,所有岗位工作责任和目标是否具体、明确?是否足以保证组织的总任务和总目标的实现
3.岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求
4.站在组织总体系统的高度上俯视每个岗位,观察各个岗位之间的关系是否协调是否发货积极作用5.对每个岗位进行剖析,是否体现了科学化,合理化稞身美女,系统化
改进岗位设计的基本内容
工作扩大化:横向扩大化,纵向扩大化,增加任务扩大岗位任务结构,是完成任务的内容,形式,手段发生变更工作丰富化:充实工作内容,增加岗位技术和技能含量。考虑5个方面的内容:
1)任务的多样化实现一专多能
2)明确任务意义
3)任务的整体性
4)赋予必要的自主权
5)注重信息的沟通与反馈
岗位工作的满负荷:每个岗位的工作量应该饱满,有限的劳动时间应当得到充分利用。这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。岗位的工时制度:对企业它影响工时利用的状况,劳动生产率,整体经济效益,对员工体现以人为本,科学合理地安排员工的工作轮班和作业时间。
劳动环境的优化:
物质因素:1)工作地的组织2)照明与色彩3)设备、仪表的操纵器的配置
自然因素:空气,温度,湿度,李建群噪声,厂区绿化(生理学警系列,心理,人体工程,工效,环境学等知识)
改进工作岗位设计的意义
1)企业劳动分工与写作的需要
2)企业不断提高生产效率,增加产出的需要
3)劳动者在安全,健康,舒适的条件下从事劳动活动在生理上,心理上的需要
工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜”
工作岗位设计的基本方法
传统的方法研究技术(实证方法)检测和消除岗位员工费时费力的操作,克服停工,等待工时浪费的现象,有效促进岗位工作的满负荷。
步骤:
1)选择研究对象
2)直接观察方法记录全部事实
3)分析观察事物的事实
4)通过分析,研究实用经济有效的新方法
5)贯彻新方法
方法研究具体应用的技术:
程序分析:将人力物力耗费降到最低限度,以提高岗位工作的综合的方法
作业程序图:能全面显示出在生产过程中原料投入,检验及全部作业的顺序。
作用:○1为剔除、合并、简化、重排操作程序提供依据○2可用于核算半成品、在制品的单位成本○3为原材料、配件、半成品的购进,供应,保管提供了依据○4可为岗位劳动定额标准的制定提供依据l流程图:更详细,常被用于分析研究某种产品,某一零部件或一项工作任务的加工制作过程。单柱型、多栏型l线图:充分揭示了产品的实际制作过程,能清晰显示出物料流动的轨迹l人-机程序图
l多作业程序图:研究多个岗位分工与写作关系
l操作人程序图:适用于工作地固定,操作重复性强,加工批量大的工作程序,不受工作地点变更的影响,随时
采用,简便可靠,可用于测时写实,制定时间定额标准,促进手工操作合理化,制定作业指导书提供依据。
动作研究:动作经济原理:
1)人体的利用
2)工作地布置和工作条件的改善
3)有关工具和设备的设计现代工效学的方法:人-机-环境
其他可以借鉴的方法:最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法IE的功能的具体功能表现为规划,设计,评价,创新
企业定员的基本概念在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
企业制定用人标准要加强企业定编,定岗,定员,定额工作,促进企业劳动组织的科学化。人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为:行政编制,企业编制,军事编制
劳动定员与劳动定额的区别:内涵相同(数量质量界限)计量单位不同(只有量的差别)实施和应用范围不同
企业定员制定方法:
1)按劳动效率定员
2)按设备定员
3)按岗位定员–与劳动定额有直接联系
4)按比例定
5)按组织机构----制定劳动定额的基本方法
企业定员管理的作用:
1)合理的劳动定员是企业用人的科学标准
2)合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
3)科学合理的定员是企业内部各类员工调配的主要依据
4)先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
企业定员的原则
1)定员必须以企业生产经营目标位依据
2)定员必须以精简,高效,节约为目标
3)各类人员比例关系要协调
4)要做到人尽其才,人事相宜
5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境
6)定员标准适时修订
零基定员法:确定二、三线人员定员人数。
改变了按比例定员的传统方法,以岗位劳动量为依据,一切从零点开始,按工作负荷量和岗位负荷标准决定岗位设置。对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由于一人兼职兼岗,使定员水平趋于合理。
劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分,属于劳动定额工作标准,即人力消耗,占用为对象制定的标准。
具有劳动定额标准的“科学性,技术性,先进性,可行性,法定性,统一性”等特征。
企业定员标准的分级:国家,行业凡卡ppt,地方,企业定员标准
企业定员标准的分类:
1)按定员标准的综合程度:单项(详细)综合(概略)
2)按定员标准的具体形式:效率,设备,岗位,比例,职责分工定员标准
企业定员标准的内容
企业定员标准根据生产规模,加工方法,工艺流程平武天气预报,设备类型和性能,岗位工作内容,职责范围等生产技术,劳动组织条件,明确规定出各类人员的数量和比例新三国策,并提出各个工序,设备或工作岗位具体的用人标准泗水人才网。
行业定员标准还应对不同类型企业的机构设置,管理层次,轮休轮班组织形式,作业率,出勤率,以及设备开动率等提出原则性要求。
编制定员标准的原则(确保先进性,技术性,科学性,可行性)
1)定员标准水平要科学,先进仙府道途,合理
2)依据要科学
3)方法要先进
4)计算要统一
5)形式要简化
6)内容要协调
定员标准的编写依据:法规,条例,规定,实施细则
定员标准的总体编排
1)概述:封面,目次,前言,首页等要素构成
2)标准正文:由一般要素和技术要素构成一般要素:标准名称,范围耍牙,引用标准
3)技术要素:定义、符号、缩略语,各工种,岗位车夫网,设备,各类人员的用人数量和质量要求
制度话管理的概念:以制度管理为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
制度化管理的特征:
1)明确规定每个岗位的权力和责任
2)确定其在企业中的地位
3)以文字形式规定岗位特性
4)所有权与管理权相分离
5)管理人员在实施管理时要根据因事设岗原则,每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力,管理人员所拥有的权力要受到严格的限制
6)管理者的职务是管理者的职业
制度化管理的特点:
1)个人与权力相分离
2)以理性分析为基础,是理性精神合理化的体现
3)适合现代大型企业组织的需要
制度规范的类型:章程,条例王筱翠,守则,规程,程序,标准原梓菲,办法等
1)企业基本制度:是企业的宪法
2)管理制度:是对企业管理各基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度,比基本制度层次略低
3)技术规范
4)业务规范
5)行为规范:层次最低,范围最广
企业人力资源管理制度体系的构成
劳动人事基础管理方面:组织机构和设置调整的规定,工作岗位分析与评价工作的规定,岗位设置和绩效管理的规定。人员培训与开发的规定,薪酬福利规定,劳动保护用品与安全事故处理的规定,只有病防治与检查的规定对员工进行管理的制度主要包括:工时时间的规定,考勤规定,休假规定,年休假规定,女工劳动保护与计划生育规定············
企业人力资源管理制度体系的特点
体现了人力资源管理的基本职能
录用:明确组织中工作岗位的需求,提出人员补充的计划,对有资格的求职人员提供均等的就业机会,采用科学方法确定符合高位的最合格人选
保持:有效激励员工,始终保持员工的积极性,主动性和创造性,提供良好的工作环境,营造良好的企业文化气氛发展:知识,技能,能力和其他素质的提高
考评:工作成果,劳动态度,技能水平做出全面考核
调整:通过奖惩,解聘,晋升,调动等方式
5个职能围绕计划,组织,监督,激励,协调,控制