【视频】厉害了何东成！七年级思想品德上册联想率先进入智能服务无人区-联想IT管理服务
联想创新科技大会·合肥峰会上，联想展示了一系列针对不同用户和使用场景的人工智能应用末日哲学家，包括智能音箱SmartCast+、All-in-one混合现实智能眼镜daystAR晨星、联想智能电视等。
其中联想智能服务（Smart Service）被联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军称为：“是业内最完善的IT产品服务体系，拥有2400余家线下服务站和10000多名专业的客服人员，用户可以7×24小时获得联想的服务”。
这些完善的服务究竟如何实现？刘军在现场这样介绍▼
原来这些服务的幕后客服是人工智能机器人“联想小乐”。作为一名人工智能客服，“小乐”被应用于解决专业性的PC、移动设备等硬件设备问题。
据刘军介绍龙马益肤宁，“联想小乐”拥有中国最大的3C产品的数据库；存储了1.25亿用户的相关信息；学习了数以亿计的问答对话；最重要的是变形计刘珊 ，TA还能够支持24种语言，确保全球用户得到一致的高品质服务最潮乞丐。
在今年的 “618购物节”蛇君如墨，面对井喷式的咨询量，“小乐”也进行了一番实战演练，林杰妮成功胜任了近千位客服人员的工作量，实现了服务能力的弹性扩容。
相比人工客服馨子的老公，与“小乐”沟通无需在线排队等待，节省了用户大量的时间伊头鬼作。同时，“小乐”浩瀚的知识库使得它的可解决业务范围远超人工客服西秦社区。用户不仅可以输入文字提问，更可以语音提问。
这样的服务形式将继续延伸花腰新娘。在未来，联想还将开通语音机器人服务，也就是说，当你沟通产品问题时，手机那头的小姐姐客服可能不是真的高分少女，而是联想服务机器人“小乐”金熙德。
“到明年底，70%以上的线上服务将由机器人完成弋阳天气预报。未来这个数字还会提高到85%以上”，刘军表示刘骁骞，“未来是人机共生的时代，被人工智能解放了的人类，将会承担起更具有创造性的工作。”