竹下俊为什么说选服务就选惠普？-LFP渠道关怀
竹下俊
企业的成功取决于多因素间的协调一致，这其中包括领导力、专注度、执行力，以及最为重要的------伟大的产品和服务。
好多人知道惠普都是从电脑开始的，以为惠普只做电脑，其实不是这样的，惠普的产品有很多，有打印机、台式机、笔记本、硒鼓和墨盒、显示屏与配件等等。
惠普的服务也有很多，CRM、PL30 3in1、金牌延保等等。
对于惠普的产品，在这里就不一一介绍了，这次主要介绍下惠普的服务。
惠普服务有很多，主要介绍下金牌延保服务和上门维修服务。这次主要介绍金牌延保服务。1.金牌延保服务
（1）金牌延保指的是定期保修服务，百分百原装进口配件，物超所值。
（2）7*24hour服务，帮助您主动预防问题，准确诊断问题，升级专家加快问题解决速度，并提供免费互动式支持门户网站和工具。这是您的惠普支持关系中不可缺少的服务，我们将不断投资研发更多先进功能，不断提高服务质量。
（3）每种硬件产品都拥有特定的保修期限和保修级别，对于很多对服务有特殊要求的用户而言，千人一面的服务很难满足需要，他们希望更快的响应、更长的保修时间、更灵活的服务方式。惠普公司基于在IT服务领域广泛的经验及对于用户需求的详尽了解，专门设计了惠普金牌服务方式。惠普金牌服务证就是这样一种满足客户特殊服务需求的服务产品，能够让用户以少量的花费，得到更好更长的服务。金牌延保咨询热线：4006166758
（4）其中金牌又分为保内金牌（以E结尾）和保外金牌（以PE结尾）
a. 保内金牌： 保内金牌是指用户的产品未出标准保修期时购买的金牌 。保内升级金牌服务证：开始和结束日期与该机器标准保修的开始和结束日期一致；
保内延长保修期金牌服务证：开始日期为该机器标准保修的开始日期，结束日期为开始日期加金牌年限(+宽限期)；
b. 保外金牌： 保外金牌是指用户的产品已出保修期时购买的金牌。
产品已出保：保外金牌服务证的开始日期为用户向惠普公司申请注册的日期(出保产品需通过验机)，有效期为一年。产品未出保：保外金牌服务证的开始日期顺延产品原有保修结束日期(未出保产品免验机)，有效期为一年。以上就是今天跟大家分享的关于惠普金牌延保服务的相关知识，下期我们在继续了解上门维修服务。
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